創意在企業形象策劃中的(de)價值是什(shén)麽?

　　創意在企業形象策劃中的(de)價值是什(shén)麽?

　　科學的(de)創意對(duì)企業形象策劃有著(zhe)十分(fēn)重要的(de)作用(yòng)，創意在企業形象策劃的(de)具體實踐中的(de)表現形式也(yě)是多(duō)種多(duō)樣的(de)。

　　企業形象的(de)策劃及其确立的(de)過程是企業與公衆相互溝通(tōng)的(de)過程。公衆印象、公衆态度、公衆輿論對(duì)企業形象起著(zhe)重要的(de)作用(yòng)，而創意則是左右公衆印象、公衆态度、公衆輿論的(de)源泉。

　　創意對(duì)企業形象策劃的(de)作用(yòng)主要表現在以下(xià)幾個(gè)方面：

　　1.創意直接影(yǐng)響公衆對(duì)企業的(de)印象

　　印象是客觀事物(wù)在人(rén)們頭腦(nǎo)中的(de)折射。印象的(de)好壞取決于企業形象的(de)好壞，企業形象的(de)好壞更初是由創意塑造的(de)。隻有好的(de)創意垠造出良好的(de)企業形象，才能在公衆頭腦(nǎo)中形成良好的(de)印象。

　　印象是公衆對(duì)企業的(de)初步認識。印象與形象可(kě)能一緻，也(yě)可(kě)能不一緻。印象所反映的(de)可(kě)能是實态形象，也(yě)可(kě)能是虛态形象。實态形象是企業實際的(de)經營成果、水(shuǐ)平、産品質量、利潤和(hé)規模，虛态形象隻是社會公衆的(de)主觀印象。實态形象和(hé)虛态形象可(kě)構成三種狀态，即實态形象等于虛态形象，公衆印象與企業形象疊合;實态形象大(dà)于虛态形象，公衆印象對(duì)企業了(le)解流于膚淺;實态形象小于虛态形象，公衆印象對(duì)企業估計過高(gāo)。創意就是要通(tōng)過視覺識别系統、理(lǐ)念識别系統和(hé)行爲識别系統的(de)統一化(huà)，使企業的(de)實态形象得(de)到準确的(de)傳達，并使之與公衆的(de)印象疊合。

　　2.創意可(kě)以影(yǐng)響公衆的(de)态度

　　态度是人(rén)們主觀的(de)内在意向，其主觀性遠(yuǎn)勝于客觀性。态度的(de)傾向性較強，比起模糊的(de)印象顯得(de)更具穩定性。态度由認知因素、情感因素和(hé)行爲因素構成，其中情感因素起主導作用(yòng).創意就是要影(yǐng)響公衆的(de)态度，其關鍵就是掌握公衆的(de)情感因素，托物(wù)寄信、借物(wù)傳情、以情感人(rén)、以情動人(rén)，從而吸引公衆對(duì)企業态度的(de)傾向性，使公衆對(duì)企業形成良好的(de)支持态度.

　　3.創意可(kě)以引導公衆輿論

　　公衆輿論是社會大(dà)多(duō)數公衆的(de)看法和(hé)意見，是公開在社會上發表的(de)議(yì)論。如果說印象隻是嵌于人(rén)腦(nǎo)的(de)初步認知，态度隻是公衆個(gè)人(rén)的(de)情感表露，那麽，輿論則是社會公衆彼此之間的(de)交流和(hé)傳遞，因而更具有影(yǐng)響力和(hé)煽動性。創意更應面對(duì)社會公衆輿論，并充當引導公衆輿論的(de)依據。企業形象策劃中，好的(de)創意對(duì)公衆輿論必然會起到以下(xià)引導作用(yòng)：

　　(l)順應社會時(shí)尚，順應民意動向，把公衆輿論當作塑造良好企業形象的(de)契機;

　　(2)防微杜漸，防患于未然，設計創意能預先避免不利的(de)公衆輿論，一介人(rén)社會即以令人(rén)信賴、令人(rén)欽佩的(de)形象出現;

　　(3)準确的(de)切人(rén)點和(hé)超前的(de)先導效應，能以石破天驚之舉制造新聞，能以先人(rén)一步的(de)遠(yuǎn)見卓識引導公衆輿論，并能在企業成長(cháng)過程中化(huà)危機爲提升企業形象的(de)契機。

　　企業形象策劃戰略是時(shí)代發展的(de)必然趨勢

　　随著(zhe)經濟和(hé)文化(huà)的(de)發展，社會和(hé)時(shí)代的(de)觀念以及人(rén)們的(de)生活方式經曆了(le)巨大(dà)的(de)轉變，從早期的(de)溫飽型時(shí)代，過渡到富裕型時(shí)代，即而進入到表現型時(shí)代。表現型時(shí)代追求精神消費，即消費者注重産品形象、品牌形象是否滿足他(tā)們的(de)審美(měi)要求。這(zhè)一時(shí)代也(yě)稱感性消費時(shí)代，以此代替原來(lái)的(de)理(lǐ)性消費時(shí)代。這(zhè)種消費觀念是伴随著(zhe)對(duì)産品高(gāo)附加值的(de)要求而出現的(de)。首先表現爲，購(gòu)買商品時(shí)訴諸于情感的(de)共鳴：消費者不再過多(duō)地以經濟性、必須性爲依據做(zuò)出理(lǐ)性分(fēn)析，而是根據自己情感的(de)要求去選購(gòu)商品。凡是引起他(tā)們情感共鳴的(de)商品，他(tā)們甚至可(kě)以抛開價格的(de)因素。同時(shí)，消費者在選購(gòu)商品時(shí)，優先考慮産品的(de)銷售服務、企業形象等多(duō)方面因素。其次表現爲求異心理(lǐ)，即個(gè)性化(huà)要求。消費者一改理(lǐ)性消費時(shí)代遵循共性的(de)消費心理(lǐ)，開始崇尚個(gè)性，通(tōng)過購(gòu)買商品，表現出自我獨特的(de)内在價值。表現型時(shí)代或感性消費時(shí)代的(de)到來(lái)，爲企業形象的(de)塑造提供了(le)良好的(de)外部條件。企業隻有通(tōng)過從内在精神到外在行爲及視覺傳達的(de)策劃，才能形成正确的(de)價值觀念，從而爲公衆提供良好的(de)服務和(hé)優質美(měi)觀的(de)産品，打造出企業的(de)形象，來(lái)适應時(shí)代發展的(de)要求。 與此同時(shí)，随著(zhe)時(shí)代的(de)進步，企業的(de)營銷戰略也(yě)發生了(le)極大(dà)的(de)改變，由傳統推銷戰略，即以賣方爲主的(de)戰略，進入營銷戰略，即按買方要求來(lái)調整産品的(de)價格和(hé)質量，進而進入形象戰略時(shí)代。因此，企業形象策劃戰略正迎合了(le)時(shí)代發展和(hé)社會進步的(de)要求，是企業發展的(de)必然選擇。