品牌營銷策劃渠道該如何瞄準目标受衆
公司應根據目标消費者的(de)預期服務水(shuǐ)平确定渠道目标。通(tōng)常,公司會确定幾個(gè)需要不同服務級别的(de)細分(fēn)市場(chǎng)。公司需要決定服務哪些市場(chǎng),服務這(zhè)些市場(chǎng)的(de)哪些渠道是最好的(de)。在每個(gè)細分(fēn)市場(chǎng),公司都希望在提供消費者要求的(de)服務水(shuǐ)平的(de)同時(shí),将整個(gè)渠道的(de)成本降到最低。
渠道目标的(de)設定還(hái)受到公司性質、産品、營銷中間商、競争對(duì)手和(hé)環境的(de)影(yǐng)響。例如,公司的(de)規模和(hé)财務狀況決定了(le)公司可(kě)以自己履行哪些營銷職能,哪些必須轉移給中間商。銷售季節性産品的(de)公司可(kě)能需要更多(duō)的(de)直接營銷方法來(lái)避免延遲和(hé)過度的(de)中間交易。
有時(shí),一家公司可(kě)能想在同一個(gè)商店(diàn)或相對(duì)較近的(de)地區(qū)與競争對(duì)手競争。例如,Merak想展示他(tā)們的(de)産品與競争對(duì)手的(de)品牌,以便與購(gòu)物(wù)進行比較。有時(shí),公司試圖避免使用(yòng)與競争對(duì)手相同的(de)渠道。例如,玫琳凱化(huà)妝品公司通(tōng)過其在全球35個(gè)市場(chǎng)超過200萬的(de)美(měi)容顧問直接向客戶銷售其産品,而不是像其他(tā)化(huà)妝品公司那樣在零售店(diàn)的(de)有限空間内面對(duì)面銷售。GEICO保險公司通(tōng)過電話(huà)或互聯網直接向消費者銷售汽車和(hé)家庭保險,而不是通(tōng)過經紀公司。
最後,經濟條件和(hé)法律約束等環境因素也(yě)會影(yǐng)響渠道的(de)目标和(hé)設計。例如,在經濟蕭條時(shí)期,制造商希望以最經濟的(de)方式分(fēn)銷他(tā)們的(de)産品。他(tā)們通(tōng)常會縮短渠道,減少不必要的(de)服務,以降低最終産品價格。
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