如何做(zuò)品牌定位策略?

　　如何做(zuò)品牌定位策略?

　　什(shén)麽是品牌定位策略?怎樣做(zuò)好一個(gè)企業的(de)品牌定位策略?品牌定位策略到底有多(duō)重要?今天就如何做(zuò)品牌定位策略做(zuò)一個(gè)簡單的(de)介紹，希望對(duì)各位有所幫助。

　　品牌策略主要包含以下(xià)幾方面：

　　1.市場(chǎng)分(fēn)析

　　2,自身品牌分(fēn)析

　　3.重塑/優化(huà)品牌定義

　　4.品牌定位

　　5.品牌化(huà)目标

　　6.品牌模式選擇(旗下(xià)多(duō)品牌、多(duō)地區(qū)分(fēn)銷)

　　如何做(zuò)品牌定位策略?

　　1.提升品牌經營者情感營銷認識

　　讓顧客爲品牌而感動，作爲情感營銷的(de)核心和(hé)真谛。品牌經營者應該深入認識到所有營銷手段的(de)運用(yòng)，其更終目的(de)都是爲了(le)顧客。而這(zhè)些都需要品牌的(de)經營者從思想上進行根本性的(de)認識和(hé)改變。任何新的(de)管理(lǐ)理(lǐ)念或者營銷理(lǐ)念，都源自對(duì)品牌理(lǐ)念的(de)轉變。隻有經營者清楚地認識了(le)情感營銷的(de)重要性，才能加大(dà)力度對(duì)其未來(lái)的(de)戰略進行規劃，并在具體執行中得(de)到有效貫徹。

　　經營者在整體運作時(shí)就把品牌定義爲追求高(gāo)品質生活的(de)渠道和(hé)傳遞愛(ài)的(de)使者，“愛(ài)她就請她吃(chī)哈根達斯”不僅爲品牌旗下(xià)産品打上情感烙印，更是讓品牌成爲家喻戶曉的(de)情感傳遞顧問。再如中國珠寶品牌周大(dà)生珠寶，在其董事長(cháng)周宗文先生的(de)運作下(xià)，品牌情感訴求已經由單一的(de)“情”升華爲“愛(ài)”，内涵更是不僅包括情侶，愛(ài)人(rén)，親人(rén)朋友，還(hái)包含了(le)對(duì)社會的(de)大(dà)愛(ài)與博愛(ài)，其廣告宣傳主語也(yě)由之前的(de)“情系今生，我心永恒”改變爲“因愛(ài)而美(měi)，爲愛(ài)而生”。

　　2.把公司員(yuán)工融入到情感營銷中。

　　在工作過程中，員(yuán)工需要傾注情感，對(duì)待客戶用(yòng)心細心。一句問候，一個(gè)微笑(xiào)，都能夠體現出品牌的(de)綜合素質和(hé)實力。當然，企業在提升公司員(yuán)工的(de)綜合素質，灌輸情感營銷時(shí)，不僅僅是針對(duì)與顧客直接打交道的(de)銷售人(rén)員(yuán)，其中更包括内勤、行政、設計師、策劃文案乃至生産線上的(de)首飾制作師傅等等。廣義上說就是包括營銷工作者外的(de)所有公司員(yuán)工。

　　在賦予品牌情感上，企業應該建立一套完整的(de)制度，從工作的(de)細節入手，并加以嚴格執行。上至企業高(gāo)層，下(xià)至普通(tōng)營業員(yuán)，無論是對(duì)顧客，還(hái)是對(duì)同事，有時(shí)候工作中往往一個(gè)小小的(de)舉措，給到大(dà)家的(de)卻是發自内心的(de)感動。

　　3.與顧客進行情感互動

　　互動是更能和(hé)顧客拉近關系的(de)一種情感聯絡方式。通(tōng)過雙向溝通(tōng)，品牌可(kě)以和(hé)顧客加深感情，加深認識，并找到共同興趣和(hé)需求。

　　品牌和(hé)顧客之間能否進行深度溝通(tōng)，在于經營者是否把情感投入也(yě)作爲一種營銷策略，是否認識到這(zhè)種方式能夠直接影(yǐng)響顧客對(duì)品牌的(de)認可(kě)度。建立互動機制，更爲人(rén)性化(huà)的(de)情感營銷不僅提升企業品牌的(de)情感效應，同時(shí)也(yě)能保持顧客的(de)品牌忠誠。例如一件好的(de)産品，如果不能和(hé)顧客進行有效的(de)互動，就無法讓顧客認識到産品的(de)價值所在，也(yě)根本無法在顧客内心深處引起共鳴。有時(shí)候我們甚至可(kě)以說，品牌缺少了(le)顧客的(de)“參與精神”，該品牌就是缺乏活力與生命力的(de)品牌。

　　珠寶企業目前更爲人(rén)所稱道的(de)互動措施主要是特别定制服務，它不僅尊重顧客情感，也(yě)尊重顧客的(de)創造需求。由于顧客有著(zhe)年齡、文化(huà)程度、性格、生活環境等區(qū)别，每個(gè)顧客針對(duì)産品的(de)需求也(yě)有所不同，定制服務就在于把顧客這(zhè)種差異性需求歸還(hái)給顧客自己，讓他(tā)們依據自己的(de)情感需求，在沒有可(kě)選産品的(de)前提下(xià)自己創造。

　　“看重顧客購(gòu)買中的(de)個(gè)性滿足和(hé)精神愉悅，注重顧客情感釋放。”在互動中尋找情感差異化(huà)，不但能讓營銷人(rén)員(yuán)更好地把握顧客的(de)需求心理(lǐ)，而且還(hái)能建立顧客檔案，以此能夠長(cháng)久而持續地提供優質服務。如今，衆多(duō)國際珠寶品牌都選擇了(le)定制服務這(zhè)一互動式情感營銷策略，如卡地亞、梵克雅寶等推出的(de)定制服務，在與、影(yǐng)視明(míng)星、商業巨賈中就享有非常高(gāo)的(de)聲譽。中國珠寶品牌在這(zhè)一方面，也(yě)有LAN珠寶、TTF珠寶、鶴麟珠寶等珠寶品牌在進行著(zhe)積極探索。而其中又以由中國傳媒人(rén)楊瀾與龍頭歌(gē)手席琳•迪翁聯手打造，中國更家定制珠寶品牌——LAN珠寶更爲。

　　4.強化(huà)體驗管理(lǐ)拉近顧客距離

　　當顧客踏入品牌辦公區(qū)域、展示廳或者零售店(diàn)時(shí)，其自身更感覺的(de)好壞，決定了(le)該顧客對(duì)這(zhè)個(gè)品牌的(de)印象，而且，這(zhè)一印象有可(kě)能會影(yǐng)響其一生對(duì)該品牌的(de)購(gòu)買行爲。我們把這(zhè)一感受和(hé)印象稱作爲體驗。

　　伯爾尼·H·施密特在《顧客體驗管理(lǐ)》一書(shū)中說，“顧客體驗管理(lǐ)要注重與顧客的(de)每一次接觸。通(tōng)過協調整合售前、售中和(hé)售後等各個(gè)階段和(hé)各種接觸點，有目的(de)地，無縫隙地爲顧客傳遞目标信息，創造匹配品牌承諾的(de)正面感覺。品牌通(tōng)過強化(huà)對(duì)顧客體驗的(de)把握，來(lái)提高(gāo)顧客對(duì)品牌的(de)滿意度和(hé)忠誠度。”

　　品牌在具體進行零售店(diàn)體驗管理(lǐ)時(shí)，應該以服務爲中心，以商品爲道具進行令顧客難忘的(de)活動。相較于産品的(de)外在視覺表現，體驗更關注顧客的(de)内心心理(lǐ)活動，它能讓一個(gè)人(rén)在情緒上産生波動，并産生品牌印象分(fēn)。零售店(diàn)展示廳的(de)産品擺放，環境的(de)布置，宣傳品的(de)合理(lǐ)配置，都直接影(yǐng)響到顧客對(duì)品牌感官上的(de)直接認識。好的(de)購(gòu)物(wù)環境應該是令人(rén)舒适的(de)，帶著(zhe)欣賞和(hé)贊歎目光(guāng)置身其中的(de)一個(gè)品牌形象上的(de)空間載體。能讓顧客獲得(de)良好和(hé)強烈心理(lǐ)感受的(de)品牌展示廳，其獲得(de)的(de)銷售額必定高(gāo)于普通(tōng)感受的(de)零售店(diàn)

　　5.增加品牌附加值

　　品牌附加值的(de)提高(gāo)，無形之中就等于是爲自己和(hé)潛在顧客搭建了(le)一座橋。成功的(de)品牌往往能夠持續不斷地保持其爲顧客帶來(lái)的(de)附加值，并能夠使得(de)顧客産生重複購(gòu)買行爲。如果說情感營銷是品牌運作的(de)更頂端形式，那麽爲了(le)激發顧客情感，使他(tā)們産生購(gòu)買欲望的(de)就是你這(zhè)個(gè)品牌能夠給予顧客多(duō)少産品之外的(de)附加價值。

　　品牌附加值的(de)體現不僅在于有設計、工藝和(hé)創意的(de)産品，更多(duō)的(de)還(hái)在于品牌的(de)潛在文化(huà)内涵。顧客在選擇品牌時(shí)，除了(le)對(duì)産品的(de)實用(yòng)價值以外，更希望能夠在該産品上找到一種身份的(de)認同感。特别是價格昂貴的(de)服裝、珠寶首飾、腕表等，在情感上的(de)依賴往往要高(gāo)于産品的(de)實際使用(yòng)價值。而這(zhè)些附加值的(de)具體表現，就是品牌賦予的(de)文化(huà)内涵。這(zhè)種文化(huà)所包含的(de)不僅僅是品牌表現出的(de)名稱、符号或圖案，還(hái)包括定位、曆史、産品設計、營銷理(lǐ)念、企業行爲、服務等等。一個(gè)出色的(de)品牌，就是一個(gè)鮮活的(de)“人(rén)”，她(他(tā))有著(zhe)自己的(de)性格。而這(zhè)個(gè)“人(rén)”恰恰可(kě)以代表顧客的(de)心理(lǐ)需求。