面向不同人(rén)群的(de)消費痛點确立健身房(fáng)品牌定位

　　随著(zhe)國民消費水(shuǐ)平的(de)提高(gāo)，越來(lái)越多(duō)的(de)人(rén)開始關注自身健康，健身需求逐漸提升，人(rén)均健身支出增長(cháng)趨勢良好，線下(xià)健身房(fáng)、互聯網健身企業如雨(yǔ)後春筍般崛起。健身行業競争日益激烈，如何從中脫穎而出獲得(de)競争優勢?依據健身人(rén)群消費痛點的(de)不同确立差異化(huà)的(de)品牌定位是一種富有前瞻性的(de)選擇。

　　據研究發現，對(duì)于消費者而言，以年代爲維度進行分(fēn)層，不同層次的(de)消費者需求也(yě)各不相同：

　　70 後人(rén)群希望通(tōng)過适當強度的(de)健身緩解壓力、增強體質，預防運動性損傷;

　　80 後人(rén)群追求塑身形，拼顔值，健康生活;

　　90 後人(rén)群更加注重個(gè)性，追求的(de)是一種自我喜歡的(de)健身方式，熱(rè)衷于在健身過程中發展社交關系。

　　調研中發現不管是線下(xià)的(de)健身房(fáng)還(hái)是線上的(de)健身教學平台，專業性、成果反饋、及時(shí)指導是用(yòng)戶對(duì)目前健身平台課程服務的(de)基本要求。

　　新型互聯網健身品牌正在改變著(zhe)整個(gè)健身市場(chǎng)的(de)環境和(hé)格局。以年卡會員(yuán)拉新、私教課程售賣作爲主要收入的(de)傳統健身房(fáng)，由健身教練承擔銷售任務，存在與客戶之間的(de)互動少，服務種類少等問題。新物(wù)種互聯網健身企業則以産品思維出發，更加注重用(yòng)戶的(de)使用(yòng)感受，不斷優化(huà)用(yòng)戶體驗。産品不斷優化(huà)叠代，降低銷售貢獻占比，迎合了(le)新一代消費者注重性價比、服務、反感過度銷售的(de)特點。

　　以下(xià)是一些新興健身房(fáng)解決消費者痛點的(de)示例參考：

　　超級猩猩：

　　品牌定位：城(chéng)市運動櫥窗(chuāng)

　　slogan：super life，super me。

　　品牌調性：酷

　　人(rén)群：年輕白領女(nǚ)性爲主，年齡在23-35歲之間。

　　模式：按次付費、不辦年卡、拒絕推銷、微信預約。

　　課程：按次付費團體課+訓練營課程+私教服務

　　超級猩猩将傳統健身房(fáng)免費團操模式獨立，改造成零售制的(de)按次付費團體課。

　　超級猩猩專注用(yòng)戶本質體驗，省去無用(yòng)支出，有效提升運營效率。砍掉教練銷售任務，爲健身教練打通(tōng)多(duō)元的(de)職業上升通(tōng)路，并提升用(yòng)戶體驗。

　　樂(yuè)刻運動

　　定位：城(chéng)市運動空間

　　話(huà)語：find yourself

　　理(lǐ)念：時(shí)尚、科技、運動

　　人(rén)群：年輕白領女(nǚ)性爲主，年齡在23-35歲之間。

　　課程：包括體能、舞蹈、搏擊、靜态、蹦床五大(dà)類共20門課程可(kě)供選擇。

　　特質：具keep獨有的(de)專業感和(hé)科技感。

　　樂(yuè)刻運動

　　定位：互聯網運動健身賦能平台

　　話(huà)語：每個(gè)人(rén)的(de)運動生活

　　理(lǐ)念：小而美(měi)

　　人(rén)群：男(nán)性女(nǚ)性數量相當，就近的(de)居民和(hé)上班族較多(duō)，年齡範圍在20～45歲之間。

　　課程：團課、私教和(hé)訓練營。

　　特質：24小時(shí)開放的(de)健身房(fáng);月(yuè)付、季付制

　　總結：利他(tā)是商業活動成型的(de)根基，要爲他(tā)人(rén)創造價值，從消費者的(de)需求出發來(lái)獲取利益。新興互聯網健身房(fáng)通(tōng)過洞察消費人(rén)群需求的(de)變化(huà)，針對(duì)年輕群體注重服務，反感推銷的(de)消費痛點創新商業模式，大(dà)大(dà)提升了(le)消費者的(de)服務體驗。找到自己的(de)核心消費群體，圍繞其核心需求進行更加精準的(de)品牌定位，就能夠在市場(chǎng)競争中取得(de)更加明(míng)确的(de)優勢。